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唐山熱力圓滿完成2019-2020采暖季供熱任務
  時間:2020-4-9

  4月7日零時,唐山熱力所轄供熱區域正式停熱,標志著歷時152天的2019-2020年度供熱任務圓滿完成。本供熱季自去年11月8日開始升溫供熱,較法定供熱期提前供熱7天、延長供熱22天。

  供熱期間,唐山熱力堅持提前注水、提前放風、提前試壓、提前冷運、提前暖管“五個提前”的供熱準備,注重加強對各中繼泵站、鍋爐房及無人值守站的供熱設備和設施進行全面檢查,增加了一、二次供熱管網的全面巡視巡檢頻次,并通過“管網巡檢系統”實時監督管網巡檢路線及巡檢現場情況;通過應急搶險設備和人員24小時待命,確保應急搶險及時到位。同時,豐潤大型應急調峰鍋爐根據室外天氣情況和電廠的機組供熱運行情況,適時啟動供熱應急預案,并通過“大環網”平衡各熱源之間的供熱面積,實現應急保障供熱;通過客服系統保障了30條客服熱線全天候接待服務,受理用戶各類用熱訴求,確保用戶訴求在第一時間得到落實處理。回復咨詢電話26691個,報修電話4661個,及時處理1062處供熱搶修,走訪測溫41558戶次,實現了供熱運行安全平穩。

  疫情防控期間,唐山熱力堅持“以人民為中心”,全方位多角度保障疫情防控期間的供熱服務,全面落實市委市政府疫情防控工作的安排部署,延長供暖時間,使廣大熱用戶“宅”得溫暖,“宅”得舒心。在供熱生產、服務、人員、物資保障上全面加強,特別是有效保障了定點發熱醫院以及其他醫療機構的供熱服務。期間,持續加強各熱源廠的運行溝通,協調適宜的發電負荷,確保供熱量;重點做好調峰鍋爐、熱力站、供熱管線設施設備的巡視檢查和隱患排查和一、二次網調節,保證供熱系統安全穩定運行和供熱質量達標;明確了防疫期間供熱收費、維修、服務工作的各項具體措施,切實保護人民群眾的身體健康;快速響應用戶反映的用熱問題,及時解決,確保用戶居家溫暖舒適;領導班子帶隊全力以赴、攻堅克難,2天半時間急速完成市第四醫院供熱保障任務,助力打贏我市疫情防控攻堅戰。

  民生連著民心,民生凝聚人心。目前,唐山熱力正全力開展停熱檢修、老舊小區改造、三供一業掃尾、老舊管網改造、隨道路熱網建設等多項重點工程。



 
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